KI, die 
denMenschen in den Mittelpunkt Ihrer Entscheidungen stellt

Better World hilft Akteuren im Einzelhandel, das Feedback aller ihrer Kunden und Interessenten zu sammeln und zu analysieren.

+1000
Konzessionen
Krankenhäuser, Klinikgruppen, Pflegeheime usw.
+ 200k
Untersuchte Modelle
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+ 1m
Gesammelte Meinungen
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WERDEN SIE EINER UNSER +50 KUNDEN

Erfahren Sie, was unsere Kunden mit Hilfe von Better World erreichen konnten.

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Fabio Ottaviani
Creative Developer, Studio Gusto

"Wenn du Nein zu denen sagst, die sich dich nicht leisten können, schaffst du Raum für die, die es können, und das hilft mir, die Entscheidung zu treffen, die zu sein, die es können."

Sofia Papadopouloua
Creative Developer, Studio Gusto

"Wenn du Nein zu denen sagst, die sich dich nicht leisten können, schaffst du Raum für die, die es können, und das hilft mir, die Entscheidung zu treffen, die zu sein, die es können."

Florian Quilhac
Qualitätsmanagerin @Elsan

"Wenn du Nein zu denen sagst, die sich dich nicht leisten können, schaffst du Raum für die, die es können, und das hilft mir, die Entscheidung zu treffen, die zu sein, die es können."

FUNKTIONEN

Eine umfassende und einfach zu bedienende Erhebung

Von der Erfassung des Feedbacks bis hin zur Visualisierung und Planung - verwalten Sie mit Better World die gesamte Steuerung der Experience.
Verbessern sie Ihre Produkte mit better world
Meinungen aus dem Web

Die von Better World entwickelten Konnektoren versorgen Ihre Analysen mit frisch gewonnenen Daten aus dem Internet (Bewertungsportalen, Foren, soziale Netzwerke, ...).

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Verarbeitung Ihrer Daten

Better World ermöglicht es Ihnen, die gesammelten Daten selbstständig in unsere Analytics-Anwendung zu integrieren;- durch sichere Übertragung von Flat Files oder per API.

Better World-Kampagnen☺️

Better World bietet Ihnen verschiedene Lösungen, um neue Meinungen zu sammeln. Die Befragten gelangen über QR-Codes und dynamische Links zu Ihren Kampagnen.

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Thematische Einordnung

Die Better-World-Ontologien, die Grundlage unserer Künstlichen Intelligenz, klassifizieren die Verbatims nach ihrem/n Thema/n. Sie werden nach Branche und Anwendungsfall verfeinert und ermöglichen eine mehrsprachige Verarbeitung des Feedbacks.

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Setiment-Analyse 

Zusätzlich zu den quantitativen Indikatoren wie NPS oder CSAT extrahiert Better World einen Sentiment-Score aus den Verbatims, um genau auf die Bereiche hinzuweisen, in denen die untersuchte Erfahrung verbessert und gestärkt werden kann.

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Klassifizierung der Rückmeldung

Alle Informationen zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe können miteinbezogen werden, um Ihre Analysen zu verfeinern. Darüber hinaus werden die Rückmeldungen einer Rauschfilterung unterzogen und anonymisiert, um die Sicherheit der gesammelten Daten zu gewährleisten.

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Priorisierung verschiedener Aktionen

Erstellen Sie Analysen auf der Better World-Plattform, um die vorrangigen Themen eines bestimmten Bereiches zu bestimmen. Erkunden Sie die verschiedenen verfügbaren Visualisierungen und ergreifen Sie die Maßnahmen, die den größten Impact versprechen.

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Alarme und Protokoliierung

Richten Sie Alarme ein, um Benachrichtigungen über Kernbereiche und/oder schwache Signale zu erhalten. Erstellen und verbreiten Sie Berichte, die von Ihren Teams umgesetzt werden können, und verfolgen Sie die Auswirkungen Ihrer Maßnahmen.

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Wettbewerbsanalysen

Vergleichen Sie Ihre Kennzahlen mit denen anderer Bereiche, intern oder mit Ihrer Konkurrenz. Verstehen Sie Ihre Wettbewerbsvorteile und -chancen, wie sie von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen werden, und setzen Sie sich die entsprechenden Ziele.

GEBRAUCHSFALL

Durchsuchen Sie unsere Anwendungsbeispiele... oder schlagen Sie uns Ihres vor

Erfahrung mit einem Netzwerk von Verkaufsstellen

Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Kunden vor Ort 

Verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden am Point of Sale und darüber hinaus im Detail, identifizieren Sie Best Practices in Ihrem Netzwerk, vergleichen Sie sich mit Ihren Konkurrenten, steuern Sie Ihr Netzwerk, erstellen Sie Aktionspläne auf & verfolgen Sie diese...

Eine Sammlung über mehrere Quellen hinweg

Zentralisieren Rückmeldungen von Kunden und Interessenten aller Quellen: Web, interne Umfragen, ...

Eine Analyse auf allen Skalen

Nutzen Sie unsere Visualisierungsplattform, um Ihr Netzwerk von einer globalen Ebene bis hin zur feinsten Masche einer Verkaufsstelle zu steuern.

Verbesserung des Sortiments

Verbessern Sie die Produkte, die Sie Ihren Kunden anbieten

Sie sind in der Lage, die Erwartungen der Kunden genau zu verstehen, die Produktprobleme zu identifizieren, zu sammeln, Aktionspläne zu erstellen & zu verfolgen...

Sammeln Sie Meinungen & Ideen

Zentralisieren Kunden- und Interessentenfeedback zu Ihren Produktlinien aus allen möglichen Quellen (Web, interne Umfragen, ...) 

Eine auf Ihre Herausforderungen zugeschnittene Analyse

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihren Markt mithilfe unserer Visualisierungstools und branchenspezifischen Algorithmen zur Verbatimanalyse.

Better world - erhalten Sie Ihren Fortschrittsplan

Erstellen wir Ihren Aktionsplan 

Erhalten Sie personalisierte und umsetzbare Ratschläge, um Ihre Aktionspläne zu erstellen und die Entwicklung der Zufriedenheit Ihrer Zielgruppe zu verfolgen.

ANDERE

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