Der Better World Blog

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Künstliche Intelligenz

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3 min read
Verbatim-Analyse-Tool Krankenhaus Better World
Künstliche Intelligenz

Erfahrungsbericht Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine

Erfahren Sie, wie die Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine mithilfe der Better World-Plattform ihren Ansatz für das Patientenerlebnis umgestaltet hat. Dank eines effizienteren Feedback- und Datenmanagements kann die Einrichtung  nun kontinuierlich ihre Dienstleistungen verbessern, um eine herausragende Pflegequalität zu bieten.

Melanie Pierre
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3 min read
Erfahrung Patient Elsan Verbatim Patient
Künstliche Intelligenz

Orianne Nicotras Erfahrungsbericht über die Verbesserung der Patientenerfahrung durch Better World

Die Berücksichtigung der Patientenerfahrung im Krankenhaus ist von größter Bedeutung. Was gibt es letztendlich Besseres, als auf die Meinung unserer Patienten zu hören, um sich zu verbessern?

Melanie Pierre
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3 min read
Patientenverbatim
Künstliche Intelligenz

KI zur Verbesserung der Patientenerfahrung bei der Elsan-Gruppe

Elsan, eine der größten privaten Gesundheitsgruppen in Frankreich, stellte am 4. April die fünfte Ausgabe seines Live Innolab vor.<br>Die Nutzung von Daten und künstlicher Intelligenz (KI) in Gesundheitseinrichtungen stehen im Vordergrund.

Daniel Ritter
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3 min read

Glossar zur Kundenerfahrung : Die wichtigsten Begriffe, die Sie kennen sollten

Entdecken Sie die Schlüsselbegriffe der Customer Experience (CX) mit unserem ausführlichen Glossar. Lernen Sie Strategien, Tools und Konzepte kennen, um die Kundenzufriedenheit zu optimieren und hintenlassen sie mit Ihrem Kundenkontakt einen bleibenden Eindruck.

Bruno Barbe

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11/7/2024

Kundenerfahrung

Glossar zur Mitarbeitererfahrung: Die wichtigsten Begriffe, die Sie kennen sollten

Erforschen Sie mit unserem umfassenden Glossar die Schlüsselbegriffe der Employee Experience (EX). Entdecken Sie Strategien, Tools und Konzepte, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren und ein bereicherndes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Bruno Barbe

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11/7/2024

Lebensqualität am Arbeitspaltz

Hôpital Privé des Côtes d'Armor: HAS-Zertifizierung und kontinuierliche Verbesserung mit Better World

Im Jahr 2023 erhielt das Hôpital Privé des Côtes d'Armor die HAS-Zertifizierung dank der Bemühungen der Qualitätsteams und Ihrer Nutyung der Better World Plattform. Erfahren Sie, wie diese Zusammenarbeit die Innovation und kontinuierliche Verbesserung des Krankenhauses gestärkt und das Patientenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt hat.

Melanie Pierre

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1/7/2024

Patientenerfahrung
Gesundheit

Glossar zur Patientenerfahrung : Die Begriffe, die Sie kennen sollten

Entdecken Sie in diesem umfassenden Glossar die Schlüsselbegriffe der Patientenerfahrung. Lernen Sie, sich durch die Konzepte und Strategien zur Verbesserung der Pflegequalität und der Patientenzufriedenheit zu navigieren. Optimieren Sie noch heute Ihren Ansatz für das Patientenerlebnis.

Bruno Barbe

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28/6/2024

Patientenerfahrung
Gesundheit

Erfahrungsbericht Aléna Sorret Patientin Erfahrung Krankenhaus Foch

Erfahren Sie, wie Better World dem Hôpital Foch hilft, Patientenäußerungen aufzuwerten, indem es deren Analyse und Nutzung erleichtert. Mithilfe einer intuitiven Plattform können die Teams diese Daten durchsuchen und nutzen, um die Krankenhauserfahrung zu verbessern, während sie gleichzeitig von einem optimierten Erhebungsprozess über QR-Codes profitieren.

Melanie Pierre

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26/6/2024

Patientenerfahrung
Gesundheit

Das NPS und die Sentimentanalyse

Lesen Sie die Stellungnahme des Better-World-Teams zum NPS in der Ausgabe März 2024 des AFRC-Magazins.

Melanie Pierre

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7/6/2024

Kundenerfahrung
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