Der Better World Blog

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Künstliche Intelligenz

The 15 Secrets About Design Only A Handful Of People Know. Get started learning them today!

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New and worthly
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3 min read
Künstliche Intelligenz

Au cœur de Colisée : Comment la satisfaction des équipes influence celle des résidents et de leurs familles ?

Retour sur notre partenariat 360 avec Colisée, au coeur de nos projets d'écoute symétrique à l'international

Melanie Pierre
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3 min read
Verbatim-Analyse-Tool Krankenhaus Better World
Künstliche Intelligenz

Erfahrungsbericht Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine

Erfahren Sie, wie die Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine mithilfe der Better World-Plattform ihren Ansatz für das Patientenerlebnis umgestaltet hat. Dank eines effizienteren Feedback- und Datenmanagements kann die Einrichtung  nun kontinuierlich ihre Dienstleistungen verbessern, um eine herausragende Pflegequalität zu bieten.

Melanie Pierre
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3 min read
Erfahrung Patient Elsan Verbatim Patient
Künstliche Intelligenz

Orianne Nicotras Erfahrungsbericht über die Verbesserung der Patientenerfahrung durch Better World

Die Berücksichtigung der Patientenerfahrung im Krankenhaus ist von größter Bedeutung. Was gibt es letztendlich Besseres, als auf die Meinung unserer Patienten zu hören, um sich zu verbessern?

Melanie Pierre
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3 min read
Patientenverbatim
Künstliche Intelligenz

KI zur Verbesserung der Patientenerfahrung bei der Elsan-Gruppe

Elsan, eine der größten privaten Gesundheitsgruppen in Frankreich, stellte am 4. April die fünfte Ausgabe seines Live Innolab vor.<br>Die Nutzung von Daten und künstlicher Intelligenz (KI) in Gesundheitseinrichtungen stehen im Vordergrund.

Daniel Ritter
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3 min read

Décryptage - Comment Better World complète l’approche de la HAS pour mieux exploiter les avis Patients

En Septembre 2024, la HAS a mis en ligne une page sur le site de l’ATIH pour filtrer et visualiser les commentaires des questionnaires e-Satis triés par Intelligence Artificielle. Ces commentaires sont très importants pour les établissements de santé pour prendre la mesure de ce que pensent les patients et améliorer leur expérience.‍Chez Better World, cela fait plus de 6 ans que nous analysons les retours e-Satis (et d’une multitude d’autres sources) pour le compte de nos établissements partenaires et nous avons bien entendu voulu en savoir plus sur ce nouveau dispositif. Quelles différences avec notre plateforme ? Voyons ensemble.

Bruno Barbe

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30/10/2024

Patientenerfahrung
Gesundheit

18e édition du Colloque de l’Académie du Service : Valoriser ceux qui servent pour transformer l’expérience client collaborateur

Découvrez en condensé la 18e édition du colloque de L’Académie du Service co-organisé par Better World

Bruno Barbe

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9/10/2024

Kundenerfahrung
Patientenerfahrung
Lebensqualität am Arbeitspaltz

Au cœur de Colisée : Comment la satisfaction des équipes influence celle des résidents et de leurs familles ?

Retour sur notre partenariat 360 avec Colisée, au coeur de nos projets d'écoute symétrique à l'international

Melanie Pierre

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4/10/2024

Kundenerfahrung
Lebensqualität am Arbeitspaltz

Glossar zur Kundenerfahrung : Die wichtigsten Begriffe, die Sie kennen sollten

Entdecken Sie die Schlüsselbegriffe der Customer Experience (CX) mit unserem ausführlichen Glossar. Lernen Sie Strategien, Tools und Konzepte kennen, um die Kundenzufriedenheit zu optimieren und hintenlassen sie mit Ihrem Kundenkontakt einen bleibenden Eindruck.

Bruno Barbe

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11/7/2024

Kundenerfahrung

Glossar zur Mitarbeitererfahrung: Die wichtigsten Begriffe, die Sie kennen sollten

Erforschen Sie mit unserem umfassenden Glossar die Schlüsselbegriffe der Employee Experience (EX). Entdecken Sie Strategien, Tools und Konzepte, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren und ein bereicherndes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Bruno Barbe

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11/7/2024

Lebensqualität am Arbeitspaltz

Hôpital Privé des Côtes d'Armor: HAS-Zertifizierung und kontinuierliche Verbesserung mit Better World

Im Jahr 2023 erhielt das Hôpital Privé des Côtes d'Armor die HAS-Zertifizierung dank der Bemühungen der Qualitätsteams und Ihrer Nutyung der Better World Plattform. Erfahren Sie, wie diese Zusammenarbeit die Innovation und kontinuierliche Verbesserung des Krankenhauses gestärkt und das Patientenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt hat.

Melanie Pierre

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1/7/2024

Patientenerfahrung
Gesundheit
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